AIDE / FOIRE AUX QUESTIONS :

Je souhaite m’inscrire

Qu’est-ce que Carte No Limit ?

Carte No Limit vous permet d'avoir des réductions chez nos enseignes partenaires. Pour consulter la liste des partenaires près de chez vous et vous tenir au courant de toutes nos nouveautés, il faut vous créer un compte sur notre site cartenolimit.com. Vous pourrez également, après création de votre compte, pouvoir recevoir nos newsletters exclusives par e-mail vous informant des offres qui vous sont réservées. Les offres que nous vous proposons peuvent être des réductions immédiates en caisse sur présentation de la Carte No Limit chez nos partenaires, des offres à utiliser sur internet ou via téléphone grâce à un code promotionnel.

Comment bénéficier de la Carte No Limit ?

Cette carte de réduction vous est délivrée chaque année par votre entreprise si celle-ci s’est abonnée à nos services. Elle est valable une année civile.

Comment activer la Carte No Limit ?

Pour activer votre Carte No Limit, vous devez créer un compte sur notre site à l’aide du code entreprise qui vous a été transmis sur le courrier accompagnant la Carte No Limit.

Comment créer un compte ?

Pour créer un compte, cliquez sur “Connexion”. Vous aurez besoin d’une adresse e-mail valide et du code entreprise à renseigner dans le formulaire “Première visite ? Créez votre compte”.

Qu’est-ce que le code entreprise et où le retrouver ?

Le code entreprise est un code rattaché à votre entreprise vous permettant de créer votre compte sur cartenolimit.com. Il se trouve sur le courrier d’accompagnement que vous avez reçu avec la carte (entouré en rouge sur l'image ci-dessous)

Une fois ce code utilisé pour vous inscrire, vous n’en aurez plus besoin.

J'ai déjà un compte

Comment faire pour se connecter ?

Si vous avez déjà un compte existant, il suffit d’indiquer vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe) dans le formulaire de connexion “Accès abonné”.

Je n’arrive pas à me connecter.

Vérifiez que l’adresse e-mail et le mot de passe que vous inscrivez dans le formulaire de connexion soient ceux choisis lors de l'inscription. Une fois cela fait, vérifiez que le code entreprise 2018 soit à jour. Celui-ci vous a été transmis par courrier avec votre Carte No Limit 2018. Vous pouvez le modifier dans la case prévue à cet effet après la connexion. Si vous n'avez pas eu connaissance du code entreprise, veuillez contacter votre entreprise.

J’ai perdu mon code entreprise.

Votre code entreprise 2018 figure sur un courrier que vous auriez dû recevoir avec votre Carte No Limit. Pour récupérer ce courrier vous devez consulter votre entreprise. Chaque entreprise possède le même code pour tous ses salariés, vous pouvez également demander à un de vos collaborateurs pour le récupérer.

Comment mettre à jour mon code entreprise 2018 ?

Connectez-vous avec vos identifiants habituels. Après la connexion, vous serez redirigé sur la page de vos informations personnelles. Entrez maintenant le code entreprise dans la case prévue à cet effet et cliquez sur “Valider”. Si la modification ne semble pas être prise en compte, rechargez la page.

J’ai oublié mon mot de passe.

À la connexion, il est possible de récupérer votre mot de passe en cliquant sur “Mot de passe perdu?”. L’envoi d’un nouveau mot de passe peut prendre jusqu’à 5 minutes. Nous vous suggérons également de vérifier si cet email ne s’est pas glissé dans vos spams/indésirables.

Je n’ai pas reçu le mail d’activation.

À la connexion, il est possible de demander l’envoi d’un nouvel email d’activation en cliquant sur “Mail d'activation non reçu ?”. L’envoi du mail d’activation peut prendre jusqu’à 5 minutes. Nous vous suggérons également de vérifier si cet email ne s’est pas glissé dans vos spams/indésirables.

Comment modifier les informations de mon compte ?

Vous pouvez modifier vos informations personnelles en cliquant sur “Mon compte”.

Comment fonctionne la recherche ?

Il existe une barre de recherche en haut du site, au milieu (ou en haut du menu sur un smartphone). Tapez votre mot clé (enseigne ou adresse) et vous pouvez consulter les résultats qui s'affichent. Ils sont classés par catégories : partenaires - adresses - centres commerciaux - parcs - stations (de ski) - offres billetterie . Il vous suffit de cliquer sur la catégorie de votre choix pour afficher son contenu.

Comment faire pour se déconnecter ?

Vous pouvez vous déconnecter en cliquant sur "Déconnexion" en haut à gauche.
Sur mobile, il suffit de cliquer sur le menu en haut à droite, puis sur “Déconnexion” tout en bas du menu.

Je veux me désinscrire de la newsletter.

Pour ne plus recevoir nos newsletters, cliquez sur “Mon compte” et décochez la case “Inscription newsletter”. Cliquez ensuite sur “Valider”.

Espace élu du CE

Comment insérer le logo de mon CE / entreprise sur la page d’accueil ?

Pour cela, il faut nous envoyer une demande à contact@cartenolimit.fr, nous nous chargerons d’insérer votre logo dans les plus brefs délais.
Pour toutes autres informations concernant l’Espace Elu du CE, vous pouvez consulter le PDF “Présentation Espace Elu du CE” qui se trouve dans votre espace réservé, onglet “Communiquer”.

Remises immédiates

Où trouver la liste des enseignes partenaires ?

Consultez la rubrique "Remises immédiates". Vous pouvez alors voir toutes nos offres en cliquant sur "Voir toutes nos offres en remises immédiates caisse, internet et téléphone". Vous pourrez alors sélectionner seulement les catégories qui vous intéressent (le menu des catégories se trouve sur la gauche).

Comment consulter les offres près de chez moi ?

Pour cela, sélectionnez l’onglet “Remises immédiates” et cliquez sur “Consulter la carte avec les offres géolocalisées”.

Comment bénéficier d’une remise immédiate en magasin ?

Il faut tout d’abord vous connecter sur notre site afin de vérifier si l’enseigne est bien partenaire. Une fois cela fait, vérifiez également les conditions de l’offre : validité, modalités, montant de la remise, etc… Après avoir eu toutes ces informations en votre possession, vous pouvez présenter votre Carte No Limit dans nos magasins partenaires pour bénéficier de la remise.

Comment bénéficier d’une remise internet ?

Vous pouvez consulter les offres exclusives sur internet en vous rendant sur l’onglet “Remises immédiates” puis en choisissant le mode de réduction “Remise par internet”. En cliquant sur la page d’un de nos partenaires, vous aurez accès au code promotionnel à renseigner pour profiter de l’offre. Parfois, vous n’aurez pas à renseigner de code, les tarifs affichés sont directement remisés sur le site de notre partenaire. Cela est indiqué par la mention “Réduction déjà appliquée sur les tarifs présentés”.

Les remises sont-elles cumulables entre elles ?

Généralement, les remises dont vous pouvez bénéficier avec la Carte No Limit ne sont pas cumulables avec des produits déjà remisés. Pour savoir si un de nos partenaires accepte les remises cumulables, rendez-vous sur sa page enseigne sur notre site et vérifiez les conditions.
Nos partenaires “Voyages/Vacances” sont susceptibles de proposer des offres cumulables entre elles.

La Carte No Limit est-elle valable seulement dans les magasins inscrits sur le site ?

Vous pouvez bénéficier de remises immédiates grâce à votre Carte No Limit dans les magasins partenaires qui sont indiqués sur chaque page enseigne. Certains partenaires peuvent vous proposer également des offres internet.

Comment consulter des offres dans une autre ville ?

Pour cela, vous pouvez changer votre position de référence en cliquant sur le bouton “Ma position” qui se trouve en haut, à gauche du bouton “Mon compte”. Entrez une adresse, un code postal ou une ville et cliquez sur “Valider”.

Parcs

Comment commander un billet Parc ?

1 - Pour commander un billet à tarif réduit, accédez à la rubrique PARCS (dans le menu). Vous pouvez utiliser les filtres en haut à droite ou les catégories à gauche. Choisissez votre parc en cliquant dessus. 
2 - Vous allez être redirigé vers la plateforme Promoparcs vous permettant de commander vos billets à tarifs réduits. Créez un compte pour pouvoir accéder à la plateforme. 
3 - Sur cette plateforme, vous pouvez alors choisir le type de billet ainsi que la quantité. Une fois vos billets ajoutés au panier, vous pouvez passer commande en cliquant sur “Commander” sur la droite, en dessous du récapitulatif de votre panier. Vous pouvez bien évidemment commander plusieurs billets à la fois, pour vous et vos proches. 
 En accédant à la plateforme Promoparcs via le site de CarteNoLimit, les prix affichés sont déjà remisés, vous n'avez pas besoin de code de réduction. 
Le mode de livraison varie selon le parc : vos billets peuvent vous être envoyés par la poste ou par e-mail. Les frais d’émissions et d’envoi vous sont offerts.

Je n’arrive pas à voir les offres (ou à me connecter) sur Promoparcs.

Parfois, il suffit de supprimer vos cookies pour pouvoir réinitialiser votre connexion sur notre site partenaire. Cette possibilité est disponible dans les Paramètres de votre navigateur. Une fois cela fait, vous devez vous reconnecter sur notre site www.cartenolimit.com ainsi que sur Promo Parcs.

Cinémas

Comment bénéficier de la remise dans les cinémas ?

1 - Pour bénéficier du tarif réduit dans les cinémas, il suffit de cliquez sur l’onglet “CINEMAS” dans le menu. Cliquez ensuite sur le cinéma qui vous intéresse puis sur voir l’offre. 
 2 - Vous allez être redirigé vers la plateforme Promocinés vous permettant de commander vos billets à tarifs réduits. Créez un compte pour pouvoir accéder à la plateforme. 
3 - Sur cette plateforme, vous pouvez alors choisir le type de billet ainsi que la quantité. Une fois vos billets ajoutés au panier, vous pouvez passer commande en cliquant sur “Commander” sur la droite, en dessous du récapitulatif de votre panier. Vous pouvez bien évidemment commander plusieurs billets à la fois, pour vous et vos proches. 
En accédant à la plateforme Promocinés via le site de CarteNoLimit, les prix affichés sont déjà remisés, vous n'avez pas besoin de code de réduction.
Le mode de livraison varie selon le cinéma : vos billets peuvent vous être envoyés par la poste ou par e-mail. 
 Les frais d’émissions et d’envoi vous sont offerts, même si ils s'affichent encore dans votre panier. Cliquez sur “Commandez” et vous verrez le montant total de votre commande sans les frais.

Spectacles et Concerts

Comment fonctionne la Billetterie ?

Les offres affichées dans l’onglet Spectacles et Concerts sont les offres qui se trouvent près de la ville de référence que vous avez indiquée dans votre compte. Vous pouvez également consulter les offres Spectacles et Concerts par catégories.

Pourquoi je n’ai accès qu’au tarif public lorsque je veux commander un billet ?

Parfois, certaines offres ne proposent pas de tarifs remisés. Soit toutes les places à tarifs réduits ont été écoulées, soit l’événement n’est pas éligible aux promotions.

Comment commander un billet ?

Rendez-vous sur la page de l’événement et indiquez la quantité de billets souhaités puis cliquez sur “Commander”. Vous allez être redirigé vers votre Panier. Vous aurez alors 30 minutes pour finaliser votre achat avant la remise à zéro de votre Panier.

Quels sont les modes de livraison existants pour la billetterie ?

Il existe trois modes de livraison différents : vous pouvez recevoir vos billets par courrier, par e-ticket (à imprimer chez soi) ou par retrait en magasin.

Quels sont les délais de livraison ?

Lorsque vous commandez un billet via notre Billetterie en partenariat avec France Billet, le transporteur La Poste vous livre sous 2 à 4 jours ouvrés.

Comment accéder à mon Panier ?

Vous pouvez accéder à votre Panier en cliquant sur “Panier” en haut à droite.

Je ne peux pas me rendre à un événement. Est-il possible de me rembourser le billet acheté via votre billetterie Carte No Limit ?

Les billets proposés sur notre site via la Billetterie ne sont ni remboursables, ni échangeables.

Bons plans internet

Comment fonctionnent les Bons plans internet ?

Les codes de promotions affichés sur cette page sont indiqués à titre indicatif. Ce sont des codes promotionnels à utiliser sur internet pour une durée limitée. Les enseignes présentes sur cette page ne sont pas obligatoirement partenaires Carte No Limit.

Comment utiliser un Bon plan internet ?

Il suffit de cliquer sur “Afficher le code de réduction internet” et copier le code qui s’affiche. Rendez-vous ensuite sur le site de l’enseigne et collez ce code dans la case prévue à cet effet lors de votre commande.

Bons d’achat

Comment commander des bons d’achat ?

Pour commander vos bons d’achat à prix réduits cliquez sur "Bons d’achat" dans le menu puis sur le bon d’achat qui vous intéresse (mono-enseigne, multi-enseignes, bons d’achat loisirs, abonnements magazines). Veillez à noter la référence CE qui s’affiche en rouge lors du passage de votre souris sur l’encart choisi, vous aurez à l’indiquer lors de la première connexion sur le site de notre partenaire Bons d’achat.
Vous allez ensuite être redirigé vers le site de notre partenaire "MesAchatsMoinsChers".
Sachez que pour effectuer votre première commande vous devez créer un compte chez notre partenaire en cliquant sur "Identifiez-vous pour commander" puis "Pas encore membre? Je m'inscris." C’est à ce moment là que vous aurez besoin de la référence CE, vous pourrez ensuite passer votre commande à prix réduit!

Comment commander un abonnement à un magazine ?

Pour consulter toutes nos offres abonnements magazines, visitez la page “Bons d’achat” sur notre site et cliquez sur "Abonnement magazine". Cela vous redirigera vers un site partenaire, sur lequel vous devrez vous connecter en mentionnant la "référence ce" qui se trouve sur la page “Bons d’achat”.

Stations de ski

Comment profiter d’une remise dans une station de ski ?

Vous pouvez consulter toutes nos offres pour les stations de ski soit en tapant le nom de la station dans la barre de recherche, soit en vous rendant dans l’onglet “Remises immédiates” > “Univers Montagne” > “Stations de ski”.
En général, il vous suffit de présenter votre Carte No Limit en station directement pour avoir la remise indiquée (si la station est bien partenaire Carte No Limit).
Vérifiez aussi le nombre de forfaits pour lesquels la remise peut s’effectuer. Cela est indiquée sur la page de la station sur notre site par la mention : “Tarifs spéciaux Carte No Limit saison 2017 - 2018 : (1 carte par personne) ou (1 carte par couple) ou (1 carte pour 1 famille)”.
Vous pouvez également commander vos forfaits en ligne en cliquant sur "Commander votre forfait mains libres" si la station est éligible. Cela peut vous permettre de profiter des réductions pour toute la famille (+amis) si jamais la station ne propose que la réduction “1 carte par personne ou par couple”.

Qu'est-ce que le forfait "mains libres" ?

Le forfait "mains libres" est une carte rechargeable multi-stations de ski. Cette carte vous permet de ne plus faire la queue en caisse pour acheter votre forfait, une fois votre carte rechargée sur le site de rechargement accessible via les pages stations éligibles à ce forfait, passez directement aux remontées mécaniques de la station où votre forfait sera automatiquement reconnu.

Comment commander un forfait mains libres pour les stations de ski ?

Pour commander votre forfait “mains libres” veuillez suivre cette démarche :
1 - Connectez-vous sur le site cartenolimit.com et cliquez sur “Remises immédiates” puis dans la catégorie “Univers Montagne”, choisissez “Stations de ski”.
2 - Cliquez sur une station éligible au forfait "mains libres" (cette petite icone est affichée :Remise Main libre)
3 - Choisissez votre station en cliquant dessus. Vous pouvez maintenant voir les offres associées à la station choisie, et cliquer sur “Commander votre forfait mains libres”.
4 - Vous allez être redirigé vers notre site partenaire qui vous permettra de commander vos forfaits ainsi que votre carte Mains-Libres. N’oubliez pas de cocher “Keycard” lors de la commande pour commander la carte sur laquelle sera chargé votre forfait.

Application

Comment télécharger l'application Carte No Limit ?

Pour télécharger l'application, il suffit de vous rendre dans l'App Store (iPhone) ou dans le Google Play (smartphones Android). Faites une recherche pour trouver l'application intitulée "Carte No Limit". Veillez à activer votre GPS ainsi que vos données mobiles 3G/4G pour que l'application fonctionne correctement.